INTELIGÊNCIA EMOCIONAL!
- Anthony Campos
- 17 de dez. de 2020
- 3 min de leitura
A primeira citação sobre inteligência emocional foi com: Peter Salovey e John D. Mayer no Artigo “Emocional Intelligence”, (1990), onde definiram a Inteligência Emocional como: “A capacidade de controlar as nossas próprias emoções, sentimentos e dos outros para guiar o pensamento e as ações”.
A Segunda com Hendrie D. Weisinger em (1997) que definiria a Inteligência Emocional como: “o uso inteligente das emoções – isto é, fazer intencionalmente com que suas emoções trabalhem a seu favor, usando-as como uma ajuda para ditar seu comportamento e seu raciocínio, de maneira a aperfeiçoar seus resultados”.
A terceira e umas das mais estudadas foi com o Daniel Goleman, psicólogo PhD de Harvard, (1998, p. 337) diz que a inteligência emocional é a “capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e dos outros, de motivar a nós mesmos e de gerenciar bem as emoções dentro de nós e em nossos relacionamentos”.
Após essas definições, nota-se que são muito semelhantes, e Goleman em (2007) afirma que a inteligência emocional é a competência mais importante na explicação do sucesso profissional, que o desenvolvimento das habilidades da Inteligência Emocional é cada vez mais importante para o sucesso e sobrevivência das empresas.
Hendrie D. Weisinger, autor do livro “Inteligência Emocional no trabalho” (1997), também trabalha estas cinco habilidades, onde ele as divide em duas partes, sendo a primeira formada por habilidades intrapessoal que estão a Autoconsciência, Autocontrole e Motivação e a segunda formada por habilidades interpessoal que está a Empatia ou Técnica da Comunicação Eficaz como é tratado pelo autor, e o Relacionamento Interpessoal.
Dito isto, fico mais à vontade para abordar sobre os dois tipos de inteligências emocionais, a intrapessoal e a interpessoal.
A inteligência intrapessoal, segundo Hendrie, está subdividida em 3 habilidades, sendo elas: autoconsciência, auto controle e a motivação.
Autoconsciência – É a capacidade de se auto conhecer, entender seus sentimentos e emoções, saber seus limites, momentos de ira e felicidade.
Autocontrole – Na anterior você reconhece e aprende sobre suas emoções e sentimentos, agora você precisa controlar, não superar ou reprimir.
Motivação ou automotivação – refere-se à capacidade de estabelecer, cumprir e as metas e objetivos próprios.
Profissionais com essa inteligência intrapessoal, são capazes de descrever e explicar seus próprios sentimentos e emoções, possui uma alta capacidade de se auto observar e avaliar. Trata a si mesmo com empatia e compreensão, define com clareza suas necessidades emocionais e ainda tem um amplo vocabulário emocional. São profissionais que num cargo de liderança provavelmente poderão se destacar com facilidade, pois um bom relacionamento com a equipe é fundamental que o seu líder saiba muito sobre si e sobre os liderados.
A inteligência Interpessoal – Daniel Goleman (2007) diz ser a capacidade de “Reconhecer emoções nos outros”. É tratada por Hendrie como a “Técnica da Comunicação eficaz” onde podemos tratar como empatia. É a capacidade para descobrir, entender e interpretar os desejos e emoções das outras pessoas, o que permite ter interações sociais e profissionais eficazes. Pessoas com essa inteligência se interessam no entendimento das razões e motivações humanas que existem por trás dos diferentes comportamentos e reações, costumam ter uma boa comunicação, tem habilidades para mediar conflitos, cuidam muito das relações e dos detalhes, possui uma escuta ativa, podem gerir equipes com facilidades.
No âmbito profissional, pessoas com a inteligência intrapessoal são mais atraídas por profissões como psicologia, psiquiatria, sociologia, filosofia, escrita, anatomia ou outras que envolvam habilidades analíticas. Possuem características de por exemplo deixar para tomar uma decisão posteriormente por se conhecer e não estar bem emocionalmente para resolver esse problema no momento.
Exemplo prático de um profissional com a inteligência Interpessoal, é que o perfil é ótimo para trabalhar em grupo, consegue perceber se seu colega de trabalho não está bem psicologicamente. Possui uma sensibilidade e empatia quando aos demais, consegue coordenar uma equipe com facilidade.
Para concluir, além de tudo que foi estudado e pesquisado, quero deixar um breve comentário pessoal. Creio que um profissional que possua essas duas inteligências, com certeza será um ótimo profissional, pois além de se conhecer com facilidade e perceber seus limites e suas dificuldades, ele se desenvolve diariamente e consegue lidar com facilidade com os que estão ao redor que podem ser seus líderes ou liderados.
Refrências Bibliográficas:
Apostila 3 da disciplina Dinâmica de Grupo, estudo Relações intrapessoais, interpessoais e intergrupais. Faculdades Unyleya.
WEIINGER, H. D. (1997). Inteligência Emocional no Trabalho: como aplicar os conceitos revolucionários da I.E nas relações profissionais, reduzindo o estresse, aumentando sua satisfação, eficiência e competitividade. Rio de Janeiro, Objetiva, 2001.
FONSECA, C.A.M. Criatividade e comprometimento organizacional: suas relações com a percepção de desempenho no trabalho. Disponivel em: Acessado em 25 de março de 2012.
GARDNER, H. (1999). Inteligência: um conceito reformulado. Rio de Janeiro, Objetiva, 2001.
GOLEMAN, D. (1998). Trabalhando com a Inteligência Emocional. Rio de Janeiro, Objetiva, 1998.
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